FAQs

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Tracking-Lösung. Erhalten Sie schnell und einfach die Informationen, die Sie benötigen.

Allgemeine Fragen

Zytrack ist eine benutzerfreundliche Zeiterfassungssoftware, die Einzelpersonen und Unternehmen dabei unterstützt, Arbeitszeiten präzise zu erfassen, Projekte effizient zu verwalten und die Produktivität zu steigern. Als webbasierte Lösung bietet Zytrack Flexibilität, indem es über den Browser oder auf mobilen Geräten genutzt werden kann – jederzeit und überall.

Zytrack bietet eine flexible und intuitive Zeiterfassung für alle, die ihre Arbeitszeiten effizient verwalten möchten. Ob für Selbstständige, wachsende Unternehmen oder Organisationen – die Lösung passt sich individuellen Anforderungen an und sorgt für mehr Transparenz, Planbarkeit und Effizienz im Arbeitsalltag.

Mit Zytrack können Sie Arbeitszeiten in einem Klick erfassen, Projekte verwalten und detaillierte Berichte erstellen. Unsere wichtigsten Funktionen:
🔹 Live-Zeiterfassung – Einfach starten, pausieren und stoppen
🔹 Projekt- & Aufgabenverwaltung – Arbeitszeiten bestimmten Projekten oder Kunden zuweisen
🔹 Automatische Berichte – Präzise Auswertungen für Abrechnungen und Analysen
🔹 Teammanagement & Berechtigungen – Rollen und Zugriffsrechte flexibel anpassen

📖 Detaillierte Anleitungen & Dokumentationen finden Sie hier: [https://zytrack.ch/dokumentationen/]

✔ Intuitive Bedienung – Keine lange Einarbeitung nötig
✔ Flexibel & Anpassbar – Ideal für verschiedene Branchen und Arbeitsmodelle
✔ Faire Preise – Transparente Kosten ohne versteckte Gebühren
✔ Sichere Datenverarbeitung – DSGVO-konform und zuverlässig
✔ Exzellenter Support – Persönlicher Kundenservice für deine Anliegen

Technische Fragen

Zytrack ist eine webbasierte Anwendung, die auf allen gängigen Geräten und Betriebssystemen funktioniert:

  • PC & Mac – Zugriff über jeden modernen Webbrowser
  • Smartphones & Tablets – Optimiert für mobile Nutzung (iOS & Android)
  • Cloudbasiert – Keine Installation erforderlich, jederzeit und überall nutzbar

Eine App-Installation ist nicht zwingend notwendig. Zytrack läuft vollständig im Browser und ist für Desktop, Tabletsund Smartphones optimiert, sodass Sie Ihre Arbeitszeiten von jedem Gerät aus erfassen können – ganz ohne zusätzliche Software. Falls Sie jedoch eine App bevorzugen, steht Zytrack auch als Mobile App für iOS und Android zur Verfügung.

Datenschutz und Sicherheit haben bei uns höchste Priorität.

🔒 DSGVO-konforme Datenverarbeitung

🔒 Verschlüsselte Datenübertragung (ssL)

🔒 Regelmässige Backups zum Schutz vor Datenverlust

🔒 Sichere Serverstandorte in der Schweiz

Falls Sie Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter!
📩 E-Mail-Support – Kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail
📞 Telefonischer Support – Direkter Kontakt mit unserem Team
📖 Hilfe-Center & FAQs – Umfangreiche Anleitungen und Lösungen für häufige Fragen

Ja, Zytrack bietet verschiedene Integrationsmöglichkeiten, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.
🔗 Schnittstellen (APIs) – Flexible Anbindung an bestehende Systeme
🔗 Integration mit Buchhaltungstools – Export von Zeiterfassungsdaten für Rechnungen und Abrechnungen
🔗 Projektmanagement-Tools – Kompatibel mit gängigen Softwarelösungen

Falls Sie eine spezifische Integration benötigen, kontaktieren Sie uns gerne!

Preise und Abonnements

Zytrack bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase, in der Sie alle Funktionen unverbindlich ausprobieren können. Danach können Sie das passende Abonnement wählen.

Wir bieten flexible Preismodelle für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen. Die Tarife unterscheiden sich je nach Funktionsumfang und Anzahl der Nutzer.

📌 Detaillierte Preise & Pakete: [Link zur Preisübersicht]

Ja! Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie einen Rabatt gegenüber der monatlichen Abrechnung. Zusätzlich bieten wir Sonderkonditionen für NGOs, Startups und Bildungseinrichtungen.

Ja! Sie können Zytrack 30 Tage kostenlos testen – ohne Verpflichtung oder automatische Verlängerung.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen:
✅ Monatliche Abos: Kündigung zum Monatsende
✅ Jährliche Abos: Kündigung zum Laufzeitende

Die Kündigung erfolgt direkt über dein Zytrack-Konto oder per E-Mail an unseren Support.

📌 Mehr Infos: [Link zur Kündigungsseite]

Support und Hilfe

Unser Support-Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Sie erhalten eine Rückmeldung innerhalb von 24h

📌 Kontaktmöglichkeiten:
✉️ E-Mail: support@zytrack.ch
📞 Telefon: +41 71 697 00 00

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ja! Wir haben eine detaillierte Dokumentation und Schritt-für-Schritt-Tutorials, um dir den Einstieg zu erleichtern.

📌 Hier finden Sie unser Benutzerhandbuch: Link zur Dokumentation

 

Ja! Wir bieten individuelle Schulungen und Workshops für Unternehmen an, um Zytrack optimal zu nutzen.

📌 Mehr Infos zu unseren Schulungen: [Link zu Schulungsangeboten]

Ja, wir freuen uns über Ihr Feedback! Falls Sie einen Fehler entdecken oder Verbesserungsvorschläge haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

📌 Melde Sie sich bei uns unter: support@zytrack.ch

Datenschutz und Sicherheit

Zytrack schützt Ihre Daten mit modernster Verschlüsselungstechnologie und sicheren Servern. Alle personenbezogenen Daten werden gemäss den höchsten Datenschutzstandards verarbeitet, um deine Privatsphäre zu wahren.

Ihre Daten werden auf sicheren Servern in der EU gespeichert, die höchsten Datenschutzanforderungen entsprechen. Wir achten darauf, dass Ihre Daten stets geschützt und zuverlässig verfügbar sind.

 

Zytrack gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln alle Daten vertraulich.

Sie können jederzeit eine Datenlöschung anfordern. Wir stellen sicher, dass alle personenbezogenen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen gelöscht werden.

📌 Kontaktiere uns unter: support@zytrack.ch

Ja, Zytrack erfüllt alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und stellt sicher, dass Ihre Daten jederzeit sicher und transparent verarbeitet werden. Wir respektieren Ihre Rechte und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten zu verwalten und zu löschen.

Spezifische Funktionen (falls zutreffend)

Zytrack bietet eine Vielzahl von Datenanalysefunktionen, darunter detaillierte Berichte und Dashboards, mit denen Sie Ihre Arbeitszeiten, Projektfortschritte und Kosten im Blick behalten können. Sie können individuelle Filter und Auswertungen erstellen, um tiefere Einblicke in die Leistung Ihres Teams oder Projekts zu erhalten.

Ja! Zytrack ermöglicht es Ihnen, mehrere Benutzer in einem einzigen Konto zu verwalten. Sie können Benutzerrollen und Zugriffsrechte individuell anpassen, um sicherzustellen, dass jeder nur auf die relevanten Daten zugreifen kann.

Zytrack bietet die Möglichkeit, Benachrichtigungen und Alarme für verschiedene Aktionen einzurichten, wie z. B. wenn ein Arbeitszeitlimit erreicht ist oder wenn ein Projektstatus geändert wird. Sie können Alarme direkt in den Einstellungen aktivieren, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Ereignisse verpassen.

Aktuell bietet Zytrack keine vollständige Offline-Funktion. Die Anwendung ist auf eine stabile Internetverbindungangewiesen, um Daten in Echtzeit zu synchronisieren. Sie können jedoch weiterhin lokal auf Ihre Daten zugreifen, solange Sie online sind.

Ja, die Funktion zum manuellen Hinzufügen eines Arbeitspakets ist sowohl in Bexio als auch in Zytrack verfügbar und bietet eine einfache Möglichkeit, Arbeitspakete direkt zu erstellen und zu verwalten.

Ja, in Zytrack können neben dem Firmenleiter auch Stellvertreter mit den gleichen Admin-Rechten ausgestattet werden. Dies ermöglicht eine reibungslose Verwaltung und Delegation von Aufgaben, falls der Firmenleiter nicht verfügbar ist. Darüber hinaus erhalten Teammanager spezifische Rechte, um Abwesenheiten und Zeiteinträge ihres Teams zu genehmigen, wodurch eine effiziente und strukturierte Verwaltung der Arbeitszeitprozesse gewährleistet wird.

Benutzerhandbuch

Versionshinweise